51在线培训服务（下称“本服务”）：指前锦网络信息技术（上海）有限公司（以下统称“51在线培训”或“我们”）全权所有并运营的在线培训服务，载体（下称“51在线培训服务平台”）包括但不限于网页、App应用程序、微信公众号、微信小程序等。
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4、“51在线培训”有权拒绝为与本单位经营同类业务、有业务竞争关系或者其他利害关系的单位及个人提供服务。因上述单位或个人采取隐瞒、欺骗的方式获取“51在线培训”服务的，“51在线培训”有权立即终止服务。
5、您可以拨打我们的客户服务热线010-58273388-6852，申请注销本服务账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供所有的产品和服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

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“51在线培训”有权依法随时对本协议的任何条款进行变更和修改。若有重大变更，我们将通过网页或推送通知等有效方式发布或发送关于条款更改的公告，使您有机会在更改生效之前查看更改。如您不同意任何更改的内容，可停止更改内容所涉及的服务或联系客服以注销账户。如您在上述更改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容。 当发生以下任一情况时，本用户服务协议终止：
1）“51在线培训”根据本用户服务协议相关条款的规定，停止、注销您的用户账号，本用户服务协议于账号停止、注销之日终止；
2）您在符合条件的情况下通过联系客服的方式注销您的账号，本用户服务协议于账号注销之日终止；
3）因不可抗力使本协议无法继续履行或者没有履行必要和意义。不可抗力是指不能遇见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
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1、当您注册账户并接受本服务时，您应该向“51在线培训”提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），“51在线培训”对于用户所有的通知均可通过【推送通知、电子邮件、短信、系统公告】，该等通知于发送之日视为已送达收件人。您理解且同意，您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。 如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使通知无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
2、用户对于“51在线培训”的通知应当通过如下正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达： 邮箱：elearning@51job.com

1、本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向“51在线培训”所在地的人民法院提起诉讼。
3、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

本《个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）适用于51在线培训旗下所有的产品及服务（以下简称“本服务”），您通过本服务而接入的其他第三方产品或服务除外。
请您务必在点击同意本政策之前，审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是涉及个人信息收集及处理相关条款、免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。个人敏感信息、免除或者限制责任等重点条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对政策有任何疑问，可按照本政策列明方式与我们取得联系。
当您点击确认同意本政策，即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与51在线培训达成一致，本政策对您及51在线培训均具有法律约束力。

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2. 51在线培训旗下产品及服务：指前锦网络信息技术（上海）有限公司（下称“51在线培训”或“我们”）通过下述途径向您提供的产品及服务，包括但不限于51在线培训移动应用、客户端、相关微信开放平台账号或小程序等。
3. 关联公司：是指前锦网络信息技术（上海）有限公司直接参股或间接控制的其他企业，以及同受某一企业控制的两个或多个企业。
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5. 合作伙伴：指51在线培训服务提供过程中涉及的第三方信息系统、支付机构、微信/钉钉等用于第三方登录的平台，以51在线培训及为实现部分功能、提供相关客户服务而进行合作的其他第三方主体或平台。

本部分将帮助您了解以下内容：
（一）我们如何收集和使用您的信息
（二）我们如何使用Cookie等同类技术
（三）我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（四）我们如何保存您的信息
（五）我们如何保护您的信息
（六）您的权利
（七）我们如何保护未成年人的信息
（八）本政策如何更新
1.基本业务功能及相关必要个人信息 为向您提供“网络课堂”基本功能服务，我们需通过以下方式收集、处理您的个人信息。如您不同意授权我们收集、处理的，我们将无法为您提供包括基本服务在内的所有服务。
1.1注册用户
您在使用51在线培训提供的服务时，首先需要成为51在线培训的注册用户并需要提供您本人的邮箱与手机号码，将通过发送邮箱验证信息或短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
1.2学习记录
为记录您的学习进程及学习任务完成情况，同时为向您提供便捷的课程观看服务、学习情况数据分析，我们会收集您的课程学习或观看时长、上次观看位置、学习完成度等相关数据。同时，基于您所加入企业的要求，该部分信息会同步至您所加入企业的管理员，以统计您的学习任务完成情况。
1.3加入企业
初始管理员账号的开通需请联系我们进行操作，您需要提供您的姓名、邮箱、手机号、企业名称等信息。 您可根据您所在公司要求，向管理员提供您拟定的用户名、邮箱、手机号等信息。由管理员为您创建学员账号或新增管理员账号。
2. 附加功能及相关个人信息
2.1搜索
当您使用51在线培训提供的搜索功能时，为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善51在线培训产品和/或服务，51在线培训会收集您查询的关键字信息以及您在使用平台服务时所浏览信息和内容详情，并向您展示您的搜索结果。
2.2发布评论
我们为您提供发布评论等功能，您所发布的评论内容为我们为您提供该功能所需获取的必要信息。如您无需发布或取消发布的，我们不会收集前述内容。在您使用前述服务过程中，请您妥善保护自己及他人的个人信息，如非必要情形，不在评论区发布个人信息；未经他人许可，您亦不应非法泄露他人的个人信息。
2.3学习排行
我们需收集您的账号昵称、头像、学习记录，以为您提供所加入企业学习时长排行展示功能。
2.4客户服务
当您在发布信息、申诉、注销账户或者进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，可能需要您提供姓名、手机号码。同时，可能会利用您认证后的联系的信息与您直接沟通或互动，联系信息包括您的手机号码。为保证您的账号安全，客服在接受您的咨询反馈时，会使用您的账号信息核验您的身份。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉、注销或咨询结果。
3.移动端小程序权限获取说明
在您使用的部分功能和/或服务可能需要您自行开启以下权限。您有权自行决定开启或关闭这些权限，开启即代表您授权可以收集和使用这些信息来实现相关功能。如果您不使用这些功能和/或服务，您可以选择不开启或者关闭，不会收集该部分信息，且关闭不影响基本业务功能使用。与权限获取场景所涉及的个人信息处理或平台功能相关更详细的情况及处理规则，以本政策为补充。
3.1使用相机、相册：开启相机、相册权限，为向您提供拍照或上传图像（如，头像、企业LOGO、意见反馈等）、上传视频作业相关功能。
3.2文件存储：开启文件存储权限，方便存储课程图片和视频、更新应用。
3.3使用麦克风：开启麦克风权限，您可以进行录制音频作业。 5.1与我们履行法律法规规定的义务相关的；
5.2与国家安全、国防安全直接相关的；
5.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
5.6所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5.7根据您要求签订和履行合同所必需的；
5.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
5.9维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
5.10法律规定的其他情形。 为确保网站正常运转，51在线培训会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含用户身份标识、标识符以及最后一次访问我们服务的登录账号信息。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。 51在线培训不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。您有权决定接受或拒Cookie。您可以设置或修改您的网页浏览器控件，以接受或拒绝Cookie。如果您选择拒绝Cookie，您仍然可以使用我们的网站，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。 1.共享
我们不会与51在线培训服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
1.2在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
1.3与关联公司间共享：为便于平台基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护51在线培训关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，经您授权同意后，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。您同意关联公司与51在线培训共享服务必要的相关信息。51在线培训将准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况，包括共享、转让的日期、规模、目的，以及数据接收方基本情况。
1.4与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，平台的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买平台上由第三方提供的产品或服务时，我们必须与第三方产品或服务提供商共享您的个人信息才能向您交付产品或提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
1.5 51在线培训服务含有跳转到其他网站的链接。除法律另有规定外，51在线培训对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站，但是提供给他们的将仅是匿名化的信息，我们将不会公开您的身份。 2.转让
51在线培训不会将您的信息转让给除51在线培训及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
2.1事先获得您的明确授权或同意；
2.2根据适用的法律法规、法律程序的要求；
2.3行政或司法机关强制要求；
2.4符合与您签署的相关协议（包括在线签署的注册协议以及相应的产品和服务规则）或其他的法律文件约定所提供；
2.5如果51在线培训或51在线培训的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，51在线培训将确保该等信息在转移时的保密性，并要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则51在线培训将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.公开披露
3.1获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
3.2如果确定您出现违反法律法规或严重违反51在线培训相关协议规则的情况，或为保护51在线培训及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或51在线培训相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及51在线培训已对您采取的措施。
4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形，平台共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：
4.1与我们履行法律法规规定的义务相关的；
4.2与国家安全、国防安全直接相关的；
4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
4.6您自行向社会公众公开的个人信息；
4.7从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.8法律法规规定的其他情形。 51在线培训高度重视您的信息安全，51在线培训将严格遵守相关法律法规规定，采取业内认可的合理可行的措施，保存和保护您的信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
1.保存期限 我们仅为实现本政策的目的所需的期限和法律法规及监管规定的最短时限内，保留您的信息，超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，但如出现下列情况下，我们将更改信息的存储时间：
1.1法律法规等有关规定的要求；
1.2法院判决、裁定或其他法律程序规定的要求；
1.3相关行政机关的强制要求；
1.451在线培训有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
1.5为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护们的客户、51在线培训或51在线培训的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
1.6当51在线培训的产品或服务发生停止运营的情形时，51在线培训将采取例如邮件、信函、电话、推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的信息。
2.保存地域 您的信息均储存于中华人民共和国境内。 如部分产品或服务涉及跨境，51在线培训需要向境外传输您的信息，51在线培训会严格按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并保证您的信息安全。 1.技术措施与数据安全措施
1.1 51在线培训努力采取各种合理可行的措施来保护您的信息安全。51在线培训积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用，确保未收集与51在线培训提供的服务无关的信息。
1.2 51在线培训通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
1.3 51在线培训已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。51在线培训会采取一切合理可行的措施，保护您的信息。例如，在您的浏览器与服务之间交换数据时受SSL加密保护；51在线培训同时对51在线培训网站提供 https 安全浏览方式；51在线培训会使用加密技术确保数据的保密性；51在线培训会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；51在线培训会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问信息；以及51在线培训会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。
2. 安全认证
51在线培训已通过了公安机关的信息系统安全等级保护第三级备案，并与监管机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3. 安全事件处置
互联网环境并非百分之百安全，51在线培训将尽力确保您发送给51在线培训的任何信息的安全性。为防止安全事故的发生，51在线培训制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生信息安全事件，51在线培训将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、51在线培训已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。51在线培训将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，51在线培训会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，51在线培训还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。 51在线培训非常重视您对信息的关注，在您使用51在线培训服务期间，为了您可以更加方便访问和管理您的信息，同时保障您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，51在线培训在相关页面中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
1.信息的查询、更正
除法律法规规定外，您有权访问您的信息。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：您的个人资料信息：您登录后可以再“个人中心”页面修改您的手机、邮箱、用户名等信息。
2.信息的删除
如发生以下情形，您可联系51在线培训的客服热线010-58273388-6852向51在线培训提出删除信息的要求：
2.1如果51在线培训收集、使用信息的行为违反法律法规的规定；
2.2如果51在线培训收集、使用您的信息，未征得您的同意；
2.3如果51在线培训收集、使用信息的行为违反了与您的约定。 如我们停止运营或停止提供相关服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.注销用户
您可以通过拨打平台客服电话010-58273388-6852，申请注销您的51在线培训账号。在注销账户之后，51在线培训将停止为您提供所有的产品和服务，并依据您的要求，删除您的信息，但法律法规另有规定的除外。
4.响应您的上述请求
4.1为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。51在线培训可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 51在线培训将尽量在三十个自然日内作出答复。如您不满意，还可以通过本政策所列明的联系方式联系平台，帮您解决问题。
4.2对于您合理的请求，51在线培训原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，51在线培训将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，51在线培训可能会予以拒绝。
4.3在以下情形中，51在线培训将无法响应您的请求：
4.3.1与我们履行法律法规规定的义务相关的；
4.3.2与国家安全、国防安全直接相关的；
4.3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.3.4与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4.3.5有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
4.3.6出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.3.7您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
4.3.8涉及商业秘密的。 51在线培训有权在必要时修改本政策条款，并以 弹窗或站内信等 方式通知到您。您可以随时在本平台查阅修改后的最新版本政策。如您不同意修改后的政策，您有权终止对我们的授权。本政策更新后，如果您继续使用相应平台功能，即视为您已接受修改后的政策。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括平台会通过明示的方式进行意见征集、公告通知、弹窗通知等方式）。 本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等；
2.在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
5.用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

1.51在线培训及其关联公司是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本平台相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国大陆地区法律法规和相应的国际条约保护，51在线培训、其关联公司享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
2.未经平台书面同意，上述资料均不得在任何媒体、平台直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。

1.本政策所有条款标题仅为阅读方便，不作为本政策涵义解释或限制的依据。
2.本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。
3.本政策可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本，如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方，以中文版本为准。
4.针对某些特定的产品及服务，平台还将制定特定的隐私政策，并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本政策不一致的，适用该特定隐私政策。

1.本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，不包含冲突规范。如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2.您因使用51在线培训服务所产生及与51在线培训服务有关的争议，由51在线培训与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向“51在线培训”所在地人民法院提起诉讼

如您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议等，可以通过如下方式与我们联系，我们将尽快审核所涉及内容，并尽量于30个自然日内对于您的问题、投诉、建议进行回复：
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